FAQ – Perguntas Frequentes

Veja algumas perguntas mais frequentes

Dúvidas Gerais

Somos uma agência digital especializada em criar e fortalecer a presença online de marcas e negócios.

Oferecemos soluções inovadoras em design, marketing digital e interatividade, focadas em impactar seu público e gerar resultados para todos os segmentos.

Solicite agora um orçamento!

Temos diversas soluções para melhor atendê-lo e torná-lo uma autoridade na internet. Alguns dos serviços que oferecemos incluem:

  • Criação de Sites/Blogs
  • Landing Pages/Lojas Virtuais
  • Criação de Banner/Folder/Flyer
  • Identidade Visual/Kit Rede Social
  • Cartões Interativos
  • Ebooks Criativos
  • Slide Profissional
  • Storys/Reels
  • Gestão Redes Sociais
  • Gestão Tráfego Pago
  • E-mail Marketing
  • Consultoria Completa
  • E muitos outros.

 

Clique Aqui e conheça todos os nossos serviços.

A Consultoria Grátis da JS Web Stúdio oferece uma avaliação única e personalizada da sua presença online.

Durante a consultoria, analisamos o que sua empresa realmente precisa, identificando o que falta, o que deve ser melhorado e quais ações podem impulsionar sua marca.

Cada consultoria é adaptada à realidade e necessidades específicas de sua empresa, segmento e mercado.

Com uma análise individual e focada no seu negócio, você obterá um diagnóstico preciso sobre como melhorar sua presença digital, impulsionar resultados e vendas.

A consultoria destaca o que sua empresa precisa fazer para se destacar, oferecendo orientações práticas e soluções personalizadas que nossa agência pode implementar para atingir seus objetivos.

A Agência JS Web Stúdio se destaca por oferecer soluções digitais personalizadas e focadas em resultados.

Nosso time é composto por especialistas comprometidos com o sucesso de cada cliente, trabalhando com agilidade, eficiência e inovação.

Além disso, priorizamos o relacionamento próximo, entendendo as necessidades específicas de cada projeto para garantir que você obtenha os melhores resultados possíveis.

Não. Todos os nossos serviços são digitais, o que torna tudo mais prático e rápido.

Para cada serviço há um meio de entrega, e o cliente pode optar pelo que melhor lhe convier.

Hospedamos os arquivos em nuvem, disponibilizando-os para o cliente sempre que necessário.

Sim, você pode solicitar alterações. Dependendo do serviço contratado, há várias políticas de alterações, com 1, 3 ou 5 mudanças permitidas.

Para cada serviço há um contrato, tira-dúvidas e FAQ, e você poderá nos contatar a qualquer momento.

Sem criatividade para criar uma apresentação no PowerPoint? Conte conosco! O serviço de Slide Profissional foi criado para atender todos os tipos de público que desejam ter uma apresentação elegante e se destacar dos concorrentes.

Fazemos apresentações modernas, inspiradas, com animações surpreendentes que prenderão a atenção do seu público ou plateia. Desde apresentações escolares e de faculdade até empresariais, entre outras.

Dúvidas Administrativas

Respondemos em nosso horário comercial, que é:

  • Segunda a Sexta-feira das 09:00h às 18:00h


Se sua mensagem ou dúvida foi enviada em um feriado, podemos responder com maior atraso devido à redução de pessoal.

Você pode nos contatar por diversos meios, como:

e-mails, telefone, chat, redes sociais, entre outros.

Todos eles estão no rodapé do nosso site ou na aba Contato.

Você pode efetuar o pagamento através de cartão de crédito, à vista ou parcelado, PIX e também via boleto.

Pagamentos por boleto normalmente demoram de 2 a 3 dias para serem compensados pelo banco. Portanto, caso opte pelo boleto, aguarde a confirmação e efetivação pelo sistema.

Se desejar, também podemos oferecer transferência bancária.

Consulte também: Meu dinheiro está seguro?/Garantia.

O prazo de entrega varia conforme o tipo e a complexidade do serviço contratado.

Após a confirmação do pagamento, você receberá um cronograma detalhado, com as etapas do projeto e os prazos específicos.

Em geral, garantimos agilidade na execução, com um prazo estimado entre 7 a 30 dias úteis, dependendo do escopo do serviço.

Sim, todos os nossos serviços são formalizados com a emissão de nota fiscal.

Após a confirmação do pagamento, a nota fiscal é gerada e enviada diretamente para o e-mail cadastrado.

Isso garante total transparência e segurança nas transações realizadas com a JS Web Stúdio.

Pedimos que adicione nosso e-mail aos seus contatos, pois muitas vezes já respondemos, mas o e-mail pode ter ido para sua caixa de spam/lixo eletrônico.

Nem sempre podemos responder de imediato, pois pode haver atrasos na entrega dos e-mails ou uma demanda maior de perguntas/dúvidas. No entanto, todos os e-mails são respondidos.

Consulte também nosso horário de funcionamento e contatos.

Com certeza! Seu dinheiro está seguro conosco, pois trabalhamos com dois intermediários: PagSeguro e MercadoPago.

Ambos oferecem garantia do seu dinheiro, e a área de pagamento é processada via certificado SSL, o que torna mais seguros seus dados e privacidade.

Com eles, podemos oferecer vários meios de pagamento, como cartão de crédito, parcelamento e boleto.

Além disso, oferecemos transferência bancária para maior agilidade aos nossos clientes.

Imagine que, em seus momentos vagos, você trabalha como freelancer corrigindo e padronizando documentos/TCCs para as normas ABNT.

Um possível cliente pede para você padronizar um TCC de 400 páginas.

Depois de dois dias de trabalho, esse cliente diz que não vai mais precisar e não quer mais seus serviços, e detalhe: ele não vai te pagar.

Já passamos por isso, infelizmente acontece. Em muitos dos nossos projetos, devemos comprar imagens/sons, dedicar tempo e criatividade. Por isso, precisamos de 50% do pagamento adiantado.

Mas não se preocupe, para cada serviço há um contrato detalhando todo o processo, incluindo devolução do dinheiro, entre outros.

Entre em Contato

Ainda ficou com dúvida? Entre em contato conosco agora mesmo
Chame no WhatsApp

Nos chame e tire sua dúvida de imediato

Envie um E-mail

Responderemos conforme nossa demanda

Chame no Telegram

Nos chame e tire sua dúvida de imediato

error: Conteúdo Protegido